定制家具猫腻多 勿盲目追求个性而忽视质量

编辑:长沙装修公司小编 发布于2019-01-29 09:31 家具, 定制, 消费者, 市场, 板材

定制家具市场火爆

随着消费者差异化和个性化需求的增多,工业化批量生产的家具已无法满足消费者的实际需求,于是能够“因地制宜”的定制家具就发挥出了优势。

湖南省家具行业协会副会长孙丽华告诉记者,目前定制家具品牌呈爆发式增长,尤其是近几年定制家具的市场增长率均在100%以上,越来越多的传统家具工厂转向开发生产定制家具,不少大型的装饰公司也开始涉足定制家具。

随着市场的火爆,定制家具的范围也从最初的橱柜、衣柜等逐步扩展到了沙发、床、书柜、桌椅等。

定制虽美,问题不少

市场增长之时,投诉量也在悄然上升。

去年10月,市民肖先生在某家具工作室定制了一套总价值23000元的家具,并于当年12月11日安装完毕,可使用了三个多月后,家具仍有刺鼻的气味。

肖先生对其进行甲醛检测后发现严重超标,商家对此承认,却表示只愿退还80%家具总款,经工商局工作人员多次协商调解,工作室同意全额退款,但肖先生仍需要支付2000元货运及安装费用。

2014年,长沙市12315共受理家具类投诉举报144起,其中定制家具49起,同比增加了104%。

孙丽华提醒,目前国内尚未出台定制家具的行业标准,一旦出现问题,消费者的权益往往无法得到保障。

建议消费者在选择定制家具时,不能盲目追求个性和价格而忽视了对质量、标准等方面的要求。

提醒

报价藏“技巧” 当心超预算

孙丽华介绍,目前定制家具市场存在两大陷阱。

“部分销售人员在报价时,往往只告诉消费者每平方米使用材料的价格,而不告之制作衣柜时所需的金属扣件、轨道、合叶等都是另行收费。”孙丽华提醒,定制家具计价模式一般为:材料的实际使用量×单价+主配件费用=总价,安装推拉门的话,门和推拉轨道的价钱还要另计,消费者如果不问清楚,仅按材料使用量来计算价格,做好后的衣柜一定会超出预算。

“优质板材和劣质板材的价差很大,但消费者很难分辨,一些小作坊在制作家具过程中会对板材进行掉包,更有一部分还会使用甲醛量超标的劣质胶水。”孙丽华建议消费者在定制家具时最好选用大品牌厂商的产品,如使用中发现有刺鼻味道,可进行甲醛检测。



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